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FAQ-よくあるご質問
@ お申込みについて(本ページ)
A WEBサービスについて
B 各種変更・お手続きについて
C 暗証番号について
D カードの更新について
E カードご利用について
F ポイントについて
G ご請求・ご利用明細書について
H お支払・ご返済について
I カードの紛失・盗難について
J カードの破損・磁気不良について
K ご解約について
@ お申込みについて ※コメントをクリックしてご確認ください

Q1. カードを作りたい・申込みをしたい

A1. 弊社HP、個人のお客様向けメニューの「カードお申込みについて」よりお申し込みください。または044-230-2263へお問い合わせください。

Q2. 東京都・神奈川県以外に住んでいますが、カードは作れますか?

A2. 関東・北関東を中心に営業をしております。他の地域にお住まいの方は、お近くの日専連にお申込みください。。

Q3. 年金受給者でもカードを作れますか?

A3. お申込みいただけます。※審査によりカードを発行できない場合がございます。あらかじめご了承ください。

Q4. 未成年者でもカードを作れますか?

A4. 満18歳以上で毎月安定した収入のある方(高校生は除く)はお申込みいただけます。但し、親権者の同意が必要となります。

Q5. 学生でもカードを作れますか?

A5. 満18歳以上の短大生・大学生・専門学校生の方はお申込みいただけます。但し、未成年者の場合は親権者の同意が必要となります。

Q6. 年会費はいくらですか?

A6. 年会費は無料です。

Q7. 申込み時にはどんな書類が必要ですか?

A7. 申込書のご記入の他、運転免許証等の本人確認書類、キャッシングサービスをご希望の場合は、源泉徴収票・確定申告書等の所得証明書類が必要となります。

Q8. 申込みをしましたが、カードはいつ届きますか?

A8. お申込み後、弊社審査によりカードを発行の場合は、お申込みより2〜3週間ほどで簡易書留にてご自宅へ郵送いたします。

Q9. カードを受け取る際、別の住所への郵送は可能ですか?

A9. 申し訳ございませんが、ご登録のご自宅住所へ簡易書留にて郵送となります。

Q10. 家族カードをつくりたいのですが

A10. 申し訳ございません。家族カードのお取扱いはございません。別途お申し込みください。

Q11. 自動引落はどこの銀行を指定できますか?

A11. ご本人様名義の以下の金融機関をご指定下さい。【ゆうちょ銀行、みずほ銀行、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、横浜銀行、足利銀行、川崎信用金庫、城北信用金庫】

Q12. ETCカードは申込みできますか?

A12. 日専連JCBカードをお持ちの場合、日専連アクア会員WEBサービスよりお申し込みください。または044-244-5018にお問い合わせください。手続き用紙をお送りいたします。日専連JCBカードをまだお持ちでない場合は、カードをお申し込みの際に同時にETCカードもお申込みいただけます。

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